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【がんばれスポーツショップ】WEBマーケティングに振り回されない

  発行日:2018年09月26日

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セミナー等に参加してくださった方、コンサルティングを受けられた方、
お問い合わせをいただいた方、名刺交換をさせていただいた方など
『大切な方』にお送りしています。
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  がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!


     2018年9月26日発行          第605号

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●今日のテーマ:WEBマーケティングに振り回されない


こんにちは。

ワン・トゥー・ワンコンサルティングの梅本泰則です。
http://www.121con.jp/

当メールマガジン、

「がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ」は、

スポーツショップの皆様の業績が、より向上することを願って

書かれたものです。

きっとこのメルマガの中には、あなたのお店がかかえている

問題を解決するヒントが隠されていると思います。

どうか気楽にお読みください。

----------------------------------------------------
 スポーツ店専門コンサルタントのページはこちら
   http://www.121con.jp/
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ネットの世界のマーケティングは日々進んでいます。

しかも複雑です。

新しい手法や考え方が次々と現れてきます。

何が正しくて何が正しくないかよく分からない、

というのが正直なところです。


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■  WEBマーケティングに振り回されない   ■
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1.WEBマーケティングの得意な人



ネットショップZOZOタウンの

2017年の商品販売高は2705億円になりました。

この3年間で約3倍と、すごい伸び率です。

また、楽天の商品取扱高は約3.4兆円とのこと。

これも毎年伸びています。

そして、アマゾンにいたっては、日本での売上は1兆円を超え、

米国ではインターネット販売市場の47%のシェアに

達しているそうです。


このように、ネット販売の勢いはものすごいものがあります。

ですから、多くの企業、店舗が

ホームページやネットショップに力を入れるのは当然でしょう。

しかし、ネットは新しい世界です。

従来とは違った知識や手法が必要となります。


そこで、

「WEBマーケティング」を得意にする人たちの登場です。

彼らは、ホームページにお客様を吸い寄せたり、

ネットショップで売上を上げる方法を伝授してくれます。

その方法の一端を見てみましょう。


まず最初に「SEO対策」を勧めてきます。

誰かが検索をしたとき、

自社のホームページアドレスを上位に表示させる手法です。

上位に表示されれば、

ホームページを見てくれる確率が高くなります。

とはいえ、ホームページの作り方がまずければ逆効果ですので

デザインの変更を勧められることもあるでしょう。


次は「アクセス解析」です。

グーグルアナリティクスなどのソフトを使って

自社のどのページがよく見られているかを分析します。

ページごとの滞在時間や、

どの曜日のどの時間帯に見られているかということも

時系列のグラフで分かるので便利です。

その結果、見られているページをさらに強化するか、

見られていないページを変更するといった検討がされます。


その次は「リスティング広告」です。



2.WEBマーケティングの成果



リスティング広告は、検索ページの上部にある広告ゾーンに

広告主のページアドレスが表示されるしくみになっています。

一見、検索ページと同じように見えますので、

興味のある人は思わずクリックをしてしまうかもしれません。

これもWEBマーケティングの専門家にとっては、

得意中の得意技です。


「リターゲティング」という広告手法もあります。

これは、あなたがあるサイトのページを見たとき、

別のサイトに移っても

前のサイトの会社や商品が小さく表示される広告手法です。

しばらくの間追いかけられている気分がするので、

個人的には好きな広告手法ではありません。


また「リマインダー」という広告方法は、

アマゾンでよく経験されているように、

個人の好みを分析して商品を勧めてくる手法です。


当然、広告ですからどれもそれなりの費用がかかります。


その次は「コンバージョン率」です。

これが、WEBマーケティングの成果となる指標でしょう。

コンバージョン率とは、ホームページ(サイト)を訪れた人が

実際に商品やサービスを購入したり、

会員登録や資料請求を行った人の割合のことです。

この比率が高いほど、

良いホームページを作ったことになりますし、

良い広告を出したことになります。


SEOにしても、ページを見てもらうのが目的ではなく

結局のところ購入や請求につなげることが目的なのです。


そして、最近では購入につなげるために

「WEB接客」という手法まで現れてきています。

ページを訪れた人に、

実際のお店のような対応をしていくツールです。


このように、WEBマーケティングは進歩をしながら

より細かい世界に入っていっています。



3.ホームページの本質



いかがでしょうか。

WEBマーケティングに興味のない方には、

何のことやらさっぱりわからないことでしょう。

私は、それで構わないと思っています。

なぜなら、WEBマーケティングに詳しくなったとしても

それで本当にお客様や売上が増えるかどうかは

分からないからです。


WEBマーケティングにはまっていくと、

どんどんとそこに時間を費やすことになります。

次から次へと新しい知識や手法が出てくるので、

いちいち対応するのが大変です。

「SEO対策」ひとつとってみても、

頻繁に検索表示のルールが変わっていっています。

その都度「SEO」のやり方を変えなくてはなりません。


アクセス解析もそうです。

便利なツールですから、その解析結果ばかりにとらわれると

ページの修正をしたくなります。

仮にワードプレスのような無料の作成ソフトを使っていても

ページの修正に時間はかかるのです。

しかも、その成果は明確には分かりません。

コンバージョン率をあげようと、

試行錯誤を繰り返すことにもなるでしょう。


ですから、

あまりWEBマーケティングの手法にのめりこむことは

お勧めしません。

それよりも大切なことは、ホームページの中身そのものです。

ホームページの役目は、

検索上位やコンバージョン率にあるのではありません。


あくまでホームページは、訪れた人に

自社や自社の商品のことをよくわかってもらうことです。

そして、訪れた人の役に立つページであることが

大切なのではないでしょうか。

そうした意識でホームページの内容を更新し続けていけば

SEOに力を入れなくても検索されるはずです。

役に立つページであれば、勝手に人が訪れてくれます。

そして、そこで提供される商品やサービスが良ければ、

きっと購入してくれることでしょう。


所詮WEBマーケティングはテクニックでしかありません。

大切なのは、

ホームページの本質を考え実行していくこと

なのではないでしょうか。





■今日のツボ■


・WEBマーケティングの手法は日々進歩している。

・WEBマーケティングに一生懸命になると、振り回される。

・ホームページの本当の役目を考えれば、成果につながる。





■編集後記■


いかがでしたか?

最後までお読みいただき、ありがとうございました。



私はWEBマーケティングの専門家ではありません。

ですから、WEBマーケティングの用語集をみても

その1割も知りません。

この世界でビジネスをしている人たちは大変だなと

思います。







また今年もNFLが始まりました。

いつものようにTV放送が楽しみです。

とはいえ、例年より放送試合数が少ない気がします。

放送権料が上がったのでしょうか。

それでも、最新の映像技術が見られることは

うれしいです。






●セミナーのお知らせ


平成30年9月26日(水)伊丹商工プラザで、

セミナー

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意見、ご感想がありましたら、121con@mbr.nifty.comまで
ご連絡ください。


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【発行者】 梅本泰則
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